Manggarai - Sejak dilantik pada 1 September 2021 lalu, Direktur Perumda Air Minum Tirta Komodo Marselus Sudirman, melakukan sejumlah terobosan baik dari sisi penataan sumber daya manusia maupun aspek pelayanan untuk menjawab tuntutan perbaikan pelayanan publik pada Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) milik Pemerintah Kabupaten Manggarai itu.
Untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik sejumlah perbaikan-perbaikan internal pun dilakukan agar harapan para pemangku kepentingan seperti KPM, DPRD dan masyarakat pelanggan bisa terpenuhi.
"Terobosan-terobosan penting yang dilakukan perumda air minum Tirta Komodo dapat diringkas dalam tiga hal besar yakni terobosan sumber daya manusia, kualitas pelayanan dan pengembangan cakupan pelayanan perusahaan," ungkap Marsel, kepada media ini 19 November 2021.
Selama tiga bulan terakhir ini terobosan yang dilakukan oleh Perumda Tirta Komodo;
Peningkatan pemahaman dan etos kerja pegawai melalui bimbingan teknis dengan bekerja sama dengan lembaga nusa bunga mandiri pada tanggal 4-8 Oktober 2021 di Ruteng.
Bimtek ini mengikutsertakan seluruh pegawai dan melibatkan tim pengajar profesional dari lembaga nusa bunga mandiri.
Penjajakan kerja sama dengan akademi tehnik Tirta Wiyata Magelang, Jawa Tengah. Direktur Perumda AM Tirta Komodo Marselus Sudirman, bertemu dengan Rektor Akatirta Suparto Edi Sucahyo pada 18 Oktober 2021 di Magelang.
Beberapa hal penting yang dibicarakan di antaranya peningkatan keterampilan pegawai bidang air minum bersih, kerja sama penerapan teknologi air minum dan kerja sama digitalisasi jaringan (SCADA) serta penurunan tingkat kehilangan air (NRW).
Peningkatan kedisiplinan pegawai. Direktur Marsel menekankan tingkat kehadiran apel harian mulai dari pukul 07.30 Wita baik di Kota Ruteng maupun di Ibu Kota Kecamatan. Kehadiran Apel dan pelaporan pekerjaan saat ini harus disampaikan secara real time kepada direksi.
Peningkatan semangat kerja sama tim dengan pelibatan aktif Darma Wanita Persatuan pada kegiatan rutin sekali dalam seminggu misalnya olahraga bersama dan kerja bakti.
"Terobosan ini salah satu bentuk bentuk Perumda Tirta Komodo, untuk terus melayani pelanggan dengan baik," tutupnya. []
